LuckyLouis är ett casinot som satsat på en tydlig varumärkesidentitet. Louis är sajtens maskot och hos det här casinot handlar spelupplevelsen i väldigt stor utsträckning om casinoturneringar. Läs vår recension för att se vad LuckyLouis har att erbjuda.
Om LuckyLouis
LockyLouis är ett skojfriskt casino som slog sig in på spelmarknaden under 2018. Sajten ägs och drivs av SkillOnNet Ltd – en spelkoncern som varit med länge, och som driver många andra spelsajter.
Med LuckyLouis har SkillOnNet Ltd skapat en casinosajt med ett tydlig tema. Spelupplevelsen kretsar kring casinots maskot Louis- en äldre herre som figurerar överallt på sajten.
Louis är en gentleman iklädd kavaj och finbyxor. Karaktären är animerad och gör att LuckyLouis utstrålar spelglädje och underhållning. På många sätt ger den här sajten intryck av att vara ett tvättäkta äventyrscasino och spelupplevelsen bygger i ganska stor utsträckning på casinoturneringar.
På startsidan ser du hela tiden vinnarlistan bli uppdaterad vilket bara kan betyda att det här casinot mer eller mindre har pågående turneringar hela tiden.
LuckyLouis är väl anpassat för dig som spelar från telefonen. Casinot har en app som finns till både íOS och Android. Du kan ladda ner appen från Apples App Store eller Google Play. När du väl installerat appen på din telefon eller surfplatta loggar du in med samma användaruppgifter som i datorn. Vill du spela i mobilen rekommenderar vi dig definitivt att ladda hem appen, eftersom sajtens användargränssnitt lämnar en del att önska när du spelar i mobilen.
Hur kommer jag igång?
Till skillnad från många andra nya casinosajter på den svenska marknaden kan du inte logga in med BankID hos LuckyLouis.
Här skapar du ett konto med din mejladress, precis så som spelare alltid gjort hos traditionella casinosajter.
Casinot ber dig om namn, mejladress och ditt personnummer. Det tar mindre än en minut att skapa ett konto och sedan är det bara att sätta igång.
Bonus hos LuckyLouis
Är du på jakt efter casinon med bra välkomsterbjudanden är LuckyLouis inte rätt casino för dig. Casinot har en kampanjsida men vi hittar ingen information om något välkomsterbjudande.
Istället kan du läsa om casinots turneringar och VIP-Lounge. Med tanke på att LuckyLouis är en traditionell casinosajt, som inte låter dig spela utan konto, är det faktiskt ganska förvånande att casinot inte erbjuder någon välkomstbonus för nya spelare.
Spelutvecklare och spelutbud
Spelutbudet hos LuckyLouis lämnar däremot inte mycket att önska. I skrivande stund erbjuder den här casinosajten 700 spel från ledande spelleverantörer som NetEnt och Microgaming.
Du kommer åt spelen från sartsidan och huvudmenyn länst upp i det högra hörnet. För att göra det lättare för dig att bläddra i spelkatalogen har LuckyLouis delat upp spelen i kategorierna slots, klassiker, favoriter, övriga, skraplotter och jackpott.
Med det sagt finns det inga spel överhuvudtaget under klassiker och favoriter, vilket naturligtvis är ganska förvirrande.
Hur som helst har casinot i alla fall spel i de övriga kategorierna – men tyvärr inte alltid särskilt många.
Farm för allt lämnar jackpott-sektionen hos det här casinot verkligen mycket att önska. I skrivande stund hittar vi bara tre jackpottspel. Du kan spela Arabian Nights, det progressiva jackpottspelet Mega Fortune från NetEnt och Mega Joker.
Vi saknar med andra ord många spelarfavoriter och utbudet är verkligen litet jämfört med de flesta andra casinosajter på marknaden.
Vill du spela vanliga slots finns det däremot gott om spela att välja på. Eftersom LuckyLouis tagit in spel från flera olika spelutvecklare är utbudet dessutom ganska varierat.
Spelar du gärna livecasinospel är det här inte ett casino för dig, eftersom LuckyLouis inte har livecasinospel överhuvudtaget.
Svensk spellicens och skatt
Den 29 november 2018 fick SkillOnNet Ltd sin ansökan om en svensk spellicens beviljad. Därför har spelkoncernen nu en svensk spellicens för alla varumärken företaget driver.
Det betyder att LuckyLouis rättar sig efter de regler och riktlinjer som gäller för säkert spel och ansvarsfullt spelande i Sverige. Casinot måste dessutom betala 18 procent skatt på alla intäkter casinot gör på den svenska marknaden.
För dig som spelare för den nya svenska spellicensen mycket gott med sig. Du behöver inte betala någon vinstskatt, men kan däremot känna dig trygg i vetskapen om att sajten du spelar hos följer svensk lag, och blir regelbundet granskad av svenska myndigheter.
Kontakta LuckyLouis
Behöver du hjälp med något kan du kontakta kundsupporten hos LuckyLouis. I huvudmenyn hittar du en länk som tar dig till supportsidan där du hittar alla kontaktinformation du behöver. Tyvärr finns det ingen chattsupport hos LuckyLouis.
Vill du kontakta supporten får du därför skicka mejl eller ringa in. Det finns inga svarstider utskrivna och numret till telefonsupporten är inte svenskt. Du ska med andra ord inte räkna med att det ringa in gratis till LuckyLouis kundservice.
Nu för tiden har de flesta casinosajter chattsupport. Därför lämnar kundsupporten hos LuckyLouis faktiskt lite att önska. Har du bara några enkla frågor kan du åtminstone använda casinots FAQ som finns länkad i huvudmenyn.
I den här FAQ:n hittar du svar på de allra vanligaste frågorna spelare har. Du hittar information om licens och säkerhet, betalningar och olika tekniska problem som kan uppstå. Hittar du inte svaren du letar efter här får du skicka ett mejl eller ringa till casinots kundservice istället.
Sammanfattning
LuckyLouis har mycket som är bra. Sajten har snygg design och ett ganska roligt team som ger casinot en identitet som sticker ut. Gillar du casinoturneringar är det här helt klart ett casino du ska spana in, eftersom casinot har turneringar hela tiden.
Vidare har LuckyLouis ett skapligt spelutbud med mer än 700 spel från några av branschens ledande spelutvecklare. Sist men inte minst har casinot specialanpassat spelupplevelsen för mobila enheter genom att skapa en app som finns till både iOS och Android.
Men än så länge finns det faktiskt ganska mycket utrymme för förbättring hos det här casinot. I skrivande stund har LuckyLouis bara tre jackpottspel, och det finns heller ingen livecasino-sektion. LuckyLouis har dessutom ingen välkomstbonus eller chattsupport.
Jämfört med många andra konkurrerande casinosajter har det här casinot därför en hel del att jobba på.